[Architecta] R: Test con utenti
Gianluca Demontis
giandemon a tiscalinet.it
Lun 6 Apr 2009 11:15:14 PDT
Ti ringrazio per la risposta, il problema è che l'80 % delle
informazioni è organizzata in questa maniera delirante,
infatti inizialmente avevo proposto 3 task (uno scenario e due compiti
semplici)
poi mi hanno chiesto di aumentare i task per fare un'esplorazione a più
ampio raggio
solo che con un organizzazione del genere è difficile trovare task
significativi.
Alla fine sto pensando di duplicare le interazioni cioè richiedere la
stessa tipologia di interazione modificando l'obiettivo per testare la
memorizzazione della struttura
Es
compito 1: trovare l'orario delle lezioni di psicologia
compito 2: trovare l'orario delle lezioni di filosofia
Alla fine sto pensando di fare al max 10 task molti dei quali duplicati
come sopra
Comunque ci sono diversi siti istituzionali che usano un architettura di
questo tipo
saluti Gianluca
Stefano Bussolon ha scritto:
> caro Gianluca,
> davvero pensi serva un test con utenti per capire che questo
> meccanismo è delirante?
>
> un approccio del genere viola una decina di euristiche di usabilità,
> accessibilità, information scent.
>
> Se un test con utenti ti serve per DIMOSTRARE a qualcuno che quel
> meccanismo non funziona, ok. Chiedi ad un utente di fare quella lunga
> ed insensata procedura e filmalo, parolacce comprese. Però, da un
> punto di vista di valutazione, non ha senso coinvolgere gli utenti
> quando vi è una palese violazione delle regole di usabilità.
>
> ti rimando ad un classico ;)
> http://www.hyperlabs.net/ergonomia/ziggiotto/
>
> Stefano
>
> ps ... iscriviti ad architecta, altrimenti ogni volta si deve
> approvare le tue mail.
>
> 2009/4/6 Gianluca Demontis <giandemon a tiscalinet.it
> <mailto:giandemon a tiscalinet.it>>
>
> Ringrazio anche te per la risposta
> Diciamo che il mio obiettivo dovrebbe essere quello di fare un
> indagine esplorativa con utenti reali, quindi non esaustiva e non
> un redesign completo del sito, per il quale occorrerebbe un
> lavoro non indifferente. Alcuni problemi li ho individuati, questi
> sono legati sopratutto al formato in cui sono strutturate le
> informazioni, ad esempio ci sono informazioni all'interno di file
> compressi che una volta decompressi presentano la struttura
> allegata sotto.
> In pratica tutte le informazioni risiedono nell'organizzazione
> delle varie cartelle e sottocartelle che risulta quantomeno
> "macchinosa da usare".
> Nel file preso ad esempio ci sono tutti i piani di studio della
> facoltà con relative domande in formato .doc se un utente
> volesse accedere ad un piano di studi dovrebbe:
> 1) scaricare l'intero file (895 KB)
> 2) aprilo
> 3) cercare nelle varie cartelle quello di suo interesse
> 4) aprire il file con un Wordprocessor
> per poter leggere le informazioni di suo interesse.
> Questa mi è sembrata una interazione esagerata e fare un test su
> questa sarebbe inutile, tu cosa ne pensi ?
> Saluti Gianluca Demontis
>
>
>
>
> Struttura MODULI PDS A 08-09.zip
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\ (0)
> 4.753.570
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> <MODULI PDS A 08-09>
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\ (0)
> 4.753.570
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> <CORSI CHE DEVONO PRESENTARE PDS> <TABELLE CORSI CHE NON
> DEVONO PRESENTARE PDS>
> <TABELLE NUOVI CORSI CON CODICI>
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\CORSI CHE
> DEVONO PR 3.545.088
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> <30-18 SC ED FOR> <30-22 STP TURISMO
> V.O> <30-23 STP LAVORO V.O>
> <30-25 STP APP V.O> <PDS 30-16-26 SC
> FORM PRIMARIA> <VV.OO. 2008-09>
>
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\CORSI CHE
> DEVONO PR 536.064
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> GUIDA PIANO DI STUDIO 08-09 .doc modulo piano di studi
> 30-18 08-09.doc tabella 30-18 08-09.doc
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\CORSI CHE
> DEVONO PR 461.312
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> GUIDA PIANO DI STUDIO 08-09.doc modulo piano di studi
> 30-22 08-09.doc tabella STP 30-22 08-09.doc
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\CORSI CHE
> DEVONO PR 468.992
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> GUIDA PIANO DI STUDIO 08-09.doc modulo piano di studi
> 30-23 08-09.doc tabella STP 3-23 08-09.doc
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\CORSI CHE
> DEVONO PR 472.064
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> GUIDA PIANO DI STUDIO 08-09.doc modulo piano di studi
> 30-25 08-09.doc tabella STP 30-25 08-09.doc
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\CORSI CHE
> DEVONO PR 1.022.976
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> GUIDA PIANO DI STUDIO 30- 16-26 08-09.doc LABORATORI PER
> CODIFICA.doc MODULO 30-16.doc
> MODULO 30-26.doc tab3 30-16.doc
> tab3 30-26.doc
>
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\CORSI CHE
> DEVONO PR 583.680
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> GUIDA PIANO DI STUDIO vecchi ordinamenti08-09
> MODULO scienze formazioneVV-OO 08-09.doc tab3 vv.oo.08-09.doc
>
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\TABELLE CORSI
> CHE N 608.418
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> <30-30 PSICOLOGIA LS> <30-32 PROGR E GEST>
> <30-33 SC COMUN>
> <STP 29-31>
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\TABELLE CORSI
> CHE N 147.456
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> tab3spec.30-06-07.doc tab3spec.30-0809.doc
>
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\TABELLE CORSI
> CHE N 54.784
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> tab3 30-32 08-09.doc
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\TABELLE CORSI
> CHE N 73.216
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> tab3 30-33-08-09.doc
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\TABELLE CORSI
> CHE N 332.962
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> ~$bella 29-31.doc Tabella 29-31.doc
> Tabella 29-31 08-09.doc
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\TABELLE NUOVI
> CORSI 600.064
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> <PEDAGOGICO> <PSICOLOGICO>
> <SCIENZE DELLA COMUNICAZIONE>
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\TABELLE NUOVI
> CORSI 245.760
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> tab3 30-34.doc tab3 30-37.doc
> tab3 30-40.doc
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\TABELLE NUOVI
> CORSI 278.528
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> tab3 30-36.doc tab3 30-38.doc
> tab3 30-39.doc
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> \MODULI PDS A 08-09_1232615472(1)\MODULI PDS A 08-09\TABELLE NUOVI
> CORSI 75.776
> ---------------------------------------------------------------------------------------
> tab3 30-35.doc
>
> Sofia Postai ha scritto:
>
> Secondo me dipende molto dalla complessità dei task.
> Tieni conto che dopo 40 minuti l'attenzione di un soggetto
> adulto decresce inesorabilmente.
> Tra accoglienza e questionario finale non dovresti impegnare
> ciascun soggetto per più di un'ora.
> se testare più task è indispensabile, prevedi o di far tornare
> i soggetti un altro giorno, o di reclutare nuovi soggetti.
>
> Saluti
>
> sofia
>
>
> Il giorno 06/apr/09, alle ore 13:51, Raffaella Trionfetti ha
> scritto:
>
> Buongiorno,15 task come numero è eccessivo, comunque
> dipende dal tuo obiettivo, cosa vuoi dimostrare?
> Al massimo farei tre task.
> Non capisco cosa intendi per interazione tra simbolo e
> informazione? Se esiste ed è questo quello che cerchi
> lascia che sia il campione a trovare le giuste connessioni.
>
> --- *Gio 2/4/09, Gianluca Demontis
> /<giandemon a tiscalinet.it <mailto:giandemon a tiscalinet.it>
> <mailto:giandemon a tiscalinet.it
> <mailto:giandemon a tiscalinet.it>>>/* ha scritto:
>
>
>
> Da: Gianluca Demontis <giandemon a tiscalinet.it
> <mailto:giandemon a tiscalinet.it>
> <mailto:giandemon a tiscalinet.it
> <mailto:giandemon a tiscalinet.it>>>
>
> Oggetto: [Architecta] Test con utenti
> A: members a lists.architecta.org
> <mailto:members a lists.architecta.org>
> <mailto:members a lists.architecta.org
> <mailto:members a lists.architecta.org>>
>
> Data: Giovedì 2 Aprile 2009, 19:50
>
> Sto preparando un test con utenti reali per il sito della
> facoltà di scienze della formazione dell' Università di
> Cagliari
> (http://www.scform.unica.it/)
> Stavo pensando di proporre 15 compiti tra i quali un
> compito
> scenario secondo voi sono troppi o troppo pochi?
>
> Inoltre ho dei dubbi sulla seguente tipologia di
> compiti/interazioni :
> Compito: Trovare la seguente informazione: "Che cos'è
> un Credito
> Formativo Universitario?"
> il simbolo --> sta per "fare clic su"
> Soluzione: --> "Info matricole" --> "FAQ -LE DOMANDE
> FREQUENTI
> ALLA POSTAZIONE DI ORIENTAMENTO"--> scaricare il file:
> "DOMANDE
> FREQUENTI.doc" aprire il file e cercare al suo interno
>
> Secondo voi questo tipo di interazione è lecita in un
> test di
> usabilità ?
>
> Inoltre dovrei confrontare il sito summenzionato
> (http://www.scform.unica.it/) con il sito
> dell'Università Bicocca
> di Milano perché risulta maggiormente centrato
> sull'utente ed usabile
> cosa ne pensate? in Italia esistono siti migliori del
> Bicocca in
> fatto di usabilità?
>
> Saluti Gianluca Demontis
>
>
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